Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.  Formularz zwrotu/reklamacji
   Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, nazwę produktu i przyczynę reklamacji, datę zakupu oraz wystąpienia wady.
   
   2. Odesłanie produktu
   Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z kopią faktury zakupu.
   
   3. Wysyłka
   Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
   Medycyna Mitochondrialna Sp. z o.o.
   Narwicka 11a
   80-557 Gdańsk
   
   

Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie (link) i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Medycyna Mitochondrialna Sp. z o.o.
Narwicka 11a
80-557 Gdańsk

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Zasady dotyczące zwrotu towaru opisane są szczegółowo w Regulaminie.